不满逼签“不平等协议” 郑州正商瑞钻小区业主维权被物业殴打

 在建筑技术日臻完善的今天,在城市里安家,人们并不仅仅是选择一栋房子,考虑更多的反而是小区的“软环境”。而物业,毫无疑问是“软环境”中极为重要的一个部分。

  原标题:新郑市正商瑞钻小区:不满被逼签“不平等协议” 业主维权物业办公室里被打

  在建筑技术日臻完善的今天,在城市里安家,人们并不仅仅是选择一栋房子,考虑更多的反而是小区的“软环境”。而物业,毫无疑问是“软环境”中极为重要的一个部分。

  然而,现实却总是“骨感”。1月15日,《东方今报》用四个版面报道了郑州市一个小区业委会成立的艰难过程。很多读者打来电话,诉说了小区物业存在的问题。我们经过梳理归纳,发现存在较多的问题分别是:房屋质量、转供电、停车问题、物业服务。为此,本期报道我们选择其中的四个小区作为典型进行关注,它们分别是:正商瑞钻(开发商:正商集团);富田兴龙湾(开发商:河南兴田置业有限公司);远大理想城(开发商:永恒集团);海珀兰轩(物业公司:长城物业)。

  “房子还没看到,就让我们签合同,还让提前交各种费用,哪有这样的?”新郑市正商瑞钻小区的业主安女士给记者打来电话投诉,称收房后发现小区存在很多问题,有的是与最初的承诺不符,有的是违法加盖加建,有的是房子建筑质量问题,还有的是物业信息不透明,于是她开始联系其他一些业主进行维权,但不承想,在这个过程中还在物业公司的办公室被打了一顿。

  【投诉】

  没看房就被迫签

  “不平等协议”

  1月21日,记者来到新郑市正商瑞钻小区。该小区由新郑正商置业有限公司开发,位于新郑市龙湖双湖大道与文昌路交会处。

  安女士告诉记者,小区是2016年10月28日交的房。当时,开发商没有交钥匙,就让业主签协议。安女士认为这个协议很不合理,比如,让预交8个月的物业管理费、垃圾清理费、装修押金等。“我们连房子都没看到,怎么可能签协议呢?何况还是不平等协议!”安女士气愤地说,但是很多业主急着住进来,没办法只好签了。她没签,暂时住在了邻居家。

  住进小区之后,安女士在和邻居们交流时发现,小区存在很多问题,比如小区只有一个大门,地下车库只有一个出口,消防通道被截断改成小花园卖掉,业主不能直接在网上交水电费,只能交给物业,没有电动车棚等。更严重的是,很多业主的房子都有问题,墙壁大面积裂缝,一楼地基下沉得很厉害。

  记者从业主提供的小区规划图上看到,正商瑞钻小区只设计了一个大门。但是安女士告诉记者,开发商在前期宣传时承诺建两个大门,除了现在的西门,还开一个南门。安女士的说法得到了小区其他几位业主的证实。

  安女士很气愤,由此产生了维权的念头。但让她没想到的是,这条路竟然走得那么艰难。

  【讲述】维权在物业办公室被暴打

  据安女士讲述,因为积极联系业主维权,2016年12月24日,她在小区物业——河南正商物业管理有限公司的办公室里被打了。

  “为什么日期我记得这么清楚呢?因为那一天是平安夜!”安女士认为,这次被打是物业公司提前设好的套。因为维权的事,物业公司的人一直想找她麻烦,但是因为平时有所防备,有什么不对劲邻居们都陪着她,所以物业公司一直没得逞。

  安女士向记者讲述了被打的经过。“那次是物业的杨主任约我,我就在邻居陪同下来到他们办公室。到了之后,一名女性工作人员说给我倒水,当把杯子端到我面前时,故意把杯子弄掉,水打湿了她的衣服,她反而说是我弄的,抱我的腿,摔我的手机。又打电话把她老公喊了过来。她老公来了之后二话不说,朝我胸口就跺了几脚,将我暴打了一顿。”安女士还让记者看了事发时的照片和视频。

  安女士说,事后物业公司百般推脱,称是个人行为,和公司无关,仅赔了安女士一部手机,并没有补偿安女士受伤住院费用,也没有任何道歉。

  安女士告诉记者,物业公司工作人员之所以要抢夺摔坏她的手机,是因为她手机里有很多维权的证据。

  【走访】

  消防通道被截断

  变成了小花园

  “小区的消防问题最让人揪心,一个一千多户的小区居然只有一个大门,而且比较狭窄。”正商瑞钻的业主李先生告诉记者,现在的大门改造过,之前更小,小区业主之前找过开发商好几次,对方才把大门加宽了一点。

  “小区内部的消防隐患也很大,消防通道都被截断了,其中一部分被封闭起来改造成小花园卖给了一楼业主。消防车进到小区之后很难通行,也很难出去。”李先生告诉记者,不久前有人从小区7号楼跳楼,消防车进来之后因为消防通道被截断,竟然无法拐弯。如果出现火情,消防车还能及时救援吗?

  记者在现场看到,李先生所说的小花园在4号楼南侧,是消防通道的一段。这条本应是消防通道的路向西一直通向小区外,但是尽头是一道铁栅栏围成的墙。

  “地下车库也有很多问题。”李先生说。记者跟随李先生来到地下车库走了一圈,发现地下车库有两层,很多车位都是空着的。车库只有一个出入口,而部分行车通道被划满车位,有的已经停有车辆,如果停满之后,行车通道就会变成一个死胡同。另外,很多设备间门口也被划上了车位,如果停放有汽车,设备间无法正常打开。(东方今报·猛犸新闻“物业问题调查”报道组)


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责任编辑: cbl
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